Fatura alıcı adına düzenlenir ancak sipariş aşamasında belirtilen mail adresine gönderilir. Alıcıya tutarla ilgili belge, sms yada mail gönderilmez.

Siparişler kargo ile gönderildiği için net bir teslim saat veremiyoruz. Dilersen kargo ile görüşerek ürünü şubeden istediğin zaman teslim alabilirsin. Kargo bilgisi, sipariş sayfasında ve mailinde olmalı.

Adres hatalarında kullanıcı bilgilendiriliyor, alıcıya ulaşılmazsa ürün 3 iş günü içinde geri gönderiliyor, bu süre içinde siparişi şubeden teslim alabilirsin. Siparişin yeniden doğru adrese gönderilebilmesi için mevcut kargonun bize ulaşması gerekmektedir. Adres sorunları için bizimle iletişime geçebilirsin.

Gün içinde verilen tüm siparişler, adrese bağlı olarak aynı kargo ile gönderilir. Yine de bu gibi durumlarda bize iletişim sayfasında ulaşarak bilgilendirebilirsin.

Şu anda ileri tarihli sipariş alamıyoruz ancak bunun için çalışmalarımız sürüyor. Bizi takip ederek gelişmelerden haberdar olabilirsin.;)

Evet. Sipariş aşamasında karşısınıza not ekleme seçenekleri çıkacak. Notunuzu buraya yazabilirsiniz.

Sipariş verdikten sonra notu güncellemek için iletişim sayfasından bizimle iletişime geçebilirsin.

Sipariş verdikten sonra hesabın üzerinden adres değiştiremezsin. İletişim sayfasından bizimle iletişme geçebilirsin.

Hesabından yada mail adresinden sipariş sürecini takip edebilirsin.

Aksi bir durum olmadıkça gün içinde verilen tüm siparişler, ertesi gün kargoya verilir.

Maalesef. Aynı gün teslimat uygulamamız yok.

Kargo, adres hatası yada adreste bulunmama gibi nedenlerden dolayı siparişi size ulaştıramazsa, tekrar dağıtıma çıkmayacaktır. Bu durumda siparişi 3 iş günü içnide şubeden almalısın. İstersen siparişi tekrar gönderebiliriz ancak bunun için ürünün bize ulaşması gerekiyor.

Çoğunlukla kargolar ertesi gün adrese ulaşıyor ancak şehir merkezi dışında kalan yerler için bu süre 1-2 gün uzayabilir. Siparişi özel bir güne denk getirmeye çalışıyorsan, bu durumu göz önünde bulundurman iyi olabilir.

Evet. Adrese bağlı olarak en uygun kargo şirketi ile dünyanın her yerine gönderim yapıyoruz.

Hediyenin ne kadar acil ve önemli olduğunu biliyoruz, bu neden *** Kargo ile çalışıyoruz.

Tüm ürünlerde kargo bedava. Kampanya ile ilgili detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsin.

Evet. Sadece kargo ve fatura için gerekli olan bilgilerini girerek sipariş verebilirsin. Sipariş bilgileri mail adresine gönderilecek.

Teknik altyapımız şu anda bu özelliği desteklemiyor.

Buraya tıklayarak yeni şifre talebinde bulunabilirsin. İlgili yönlendirmeler mail adresine gelecek. Eğer hesabına erişmekte sorun yaşıyorsan, bizimle iletişime geçebilirsin.

Fatura alıcı adına düzenlenir ancak sipariş aşamasında belirtilen mail adresine gönderilir. Alıcıya tutarla ilgili belge, sms yada mail gönderilmez. Kağıt fatura yerine E-Fatura gönderiyoruz..

Evet. Ancak normal faturadan farklı olarak kurumsal fatura için lütfen iletişim safasından bizime iletişime geçin.

Kredi Kartı, Banka Kartı yada EFT/Havale ile ödeme yapabilirsin. Ödeme seçeneklerini ödeme ekranında görebilirsin. EFT/Havale ile ödeme yapmak için açıklama kısmına sipariş numarasını eklemeyi unutuma.

Evet. Siparişini 3 taksitle alabilirsin. Detaylı bilgi ödeme ekranında ve Taksitli Satış Kampanyası sayfasında yer almaktadır.

Yasa gereği bireysel faturalarda, 5.000TL altı satışlarda, kimlik numarası beyanı zorunlu değil, bunun yerine 11111111111 rakamları yazılarak E-Arşiv faturası kesiliyor. Kurumsal faturalarda ise, kurum yetkilisinin bize ulaşması gerekiyor daha sonra kurumsal fatura düzenleniyor.